PARA MEJORAR LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS EN NOROCCIDENTE
SUBGERENCIA DE LA ENEE INAUGURA CENTRO DE LLAMADAS

El Gerente General de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica Roberto Martínez Lozano y el Sub-Gerente de noroccidente Ricardo Bermúdez, inauguraron un Centro de Llamadas que fortalecerá la atención de emergencias reportadas por los abonados de San Pedro Sula y alrededores.

El propósito de la apertura de este sistema telefónico, es mejorar la capacidad de respuesta de la ENEE a las emergencias suscitadas en el  norte del país y descongestionar las dos únicas líneas de teléfono que durante años funcionaron para atender las llamadas de los usuarios.

Ahora los abonados de la ciudad industrial y zonas aledañas podrán hacer sus llamadas a los números piloto: 2556-4700, 2556-4701, 2556-4702 y 2556-4703, donde personal especializado en atención al cliente procesará su comunicación y la trasladará a los técnicos asignados en los turnos de emergencia.

Las autoridades de la ENEE pretenden ampliar el “CALL CENTER” recién inaugurado con seis líneas más, en los próximos meses y a mediano plazo, extender el proyecto a nivel nacional.

Asimismo, los abonados podrán continuar reportando las emergencia a los teléfonos 2557- 64 02 y 2557- 72 72.